2019'da Şirketinizin İhtiyaç Duyduğu 23 Ekip Çalışması Becerileri

Her başarılı işin arkasında birlikte iyi çalışan bir ekip var. Bununla birlikte, çalışanlarınızla ekip çalışması becerilerini geliştirmek, zaman alan ve hem etkili hem de ilham verici liderlik gerektiren bir süreçtir. Uzmanlardan, bu yıl şirket hedeflerinize yönelik olarak çalışanlarınızın ihtiyaç duyacağı önemli ekip çalışması becerilerini paylaşmalarını istedik.

İşte şirketinizin 2019'da büyümesi gereken 23 en iyi ekip çalışması becerisi:


1. Güvenilirlik

Pat Myles, Sahibi ve Başkan, Myles Pest Services

Ortaya çıkacak, teslim tarihlerine sadık kalacak ve görevlendirilecek işleri tamamlayacak birisinin istiyoruz, böylece ekibimizin geri kalanı onlara güvenebileceklerini hisseder. Birisi gelmezse, takım arkadaşları adımlarını atmak ve duraklarını tamamlamak zorunda kalacaklar, yoksa müşterilere zamanında hizmet verilmeyebilir.


2. Özverilik

Matthew Ross, Ortak Sahip ve COO, Rizknows, LLC

Sağlam bir ekip üyesi, şirketin bireysel performansından ziyade genel olarak büyümesine yardımcı olmak konusunda endişeli. Başka bir deyişle, şirketi kendilerinin önüne koymuşlar. Bu özellik işyerinde çeşitli şekillerde ifade edilebilir. İşverenlerin bencil olmayan davranışlarını teşvik etmeleri için basit bir ipucu, çalışanlar için bir tür şirket bonusu oluşturmaktır.


3. Başarısızlığı Kucaklama İsteği

Todd Goldstein, CEO ve Kurucu Ortak, LaunchHouse

Başarısızlığı benimsiyoruz ve şirketimizde aynı şeyi yapan birini arıyoruz. Yeni şeyler deneyecek takım üyelerini istiyoruz. Ekip üyeleri başarısız olabileceğini bildiklerinde, başarısızlıklarının kendilerine karşı tutulacağından korkmak yerine, bir soruna yeni ve yaratıcı çözümler bulmaya çalışırken daha emindirler.


4. Çatışma Yönetimi

Debbie Winkelbauer, Sörf Araştırması, CEO

Her zaman bir özgeçmiş veya iş görüşmesinde çatışma yönetimi becerilerini (arabuluculuk ve problem çözme) ararım. Bir grupta çalışmanın en zor kısmı ve takım lideri için büyük bir varlık. Bir kişi stres yönetimi uygulayarak, ekip üyelerini dikkatle dinleyerek ve tepki vermeden önce problemi veya çatışmayı anlamak için çaba sarf ederek çatışma yönetimi becerilerini geliştirebilir.


5. Esneklik

Maggie Aland, Pazarlama ve İnceleme Editörü, Küçük İşletmelere Uygun

İşletmeler genellikle büyüdükçe sürekli ayarlama gerektiren uzun tedarik süreleri olan projelerle yüzleşmek zorunda kalırlar. Ekibinizin değişen iş akışına sorunsuzca uyum sağlamalarına yardımcı olacak araçlarla donatıldığından emin olun. Monday.com, ekip görevlerini etkin bir şekilde basitleştiren, özelleştirilebilir bir proje yönetimi yazılımıdır. Ekipler, projeler büyürken ve gelişirken verileri özelleştirerek en büyük projeleri bile yönetmelerine yardımcı olmak için şablonlar, özel etiketler, e-posta entegrasyonu ve bulut depolama gibi özellikler sunar. Ücretsiz deneme için buraya tıklayın.


6. İşbirlikçi Zihniyet

Sean Carney, Kariyer ve Küçük İşletmeler Koçu, SMC Koçu

İşbirliği sadece bir grubu bir araya getirmek ve en iyisini ummak değil, aynı zamanda uzlaşmak değildir. Bir müşterinin problemini çözmek ve en iyi çözümü veya ürünü bulmak için birlikte çalışıyor. Niyeti olmadan veya yanlış bir şekilde yapılırsa, ya çözümü en kuvvetli kişiliğe sahip olan kişiden, muhtemelen yanlış olacaktır ya da en iyi işbirlikçilerinizin en sonunda ayrıldığı işlevsiz bir ekipten alacaksınız.


7. Aktif Dinleme

Val Streif, Kıdemli İçerik Yöneticisi, Pramp

Egonuzdan çıkıp tam olarak meşgul olmak ve ekibinizde başkalarını dinlemek, genel iletişim becerilerinizi geliştirmenin yanı sıra empati ve duygusal zekanızı da güçlendirir. Dikkatli dinleme, sadece başınızı sallamak ve iki dakika sonra toplantıda söylenenleri unutmak yerine, önemli bilgileri işlediğinizden emin olmanız için de yararlıdır.


8. Olumlu Tutum

Lauren Herring, CEO, IMPACT Grubu

Büyük çalışanlar dürüstlük, özgünlük ve olumlu bir tutum sergilerken ince ayrıntılara dikkat eder. Ayrıca, olağanüstü işler sunma ve başkalarının izlemesine hız verme kararlılığına sahiptirler.


9. Yardım İsteme İsteği

James Lloyd-Townshend, CEO, Nelson Frank

Yardım istemenin ne kadar değerli olduğunu hafife almayın. Elini koymakta utanılacak bir şey yok. Aslında, ekibini daha da güçlendirir. Bu kanalı açmak ve rehberliğiniz için meslektaşlarınıza dönmek sizi daha kolay erişilebilir kılmakla kalmaz, ayrıca sorduğunuz kişiye güven artırması sağlar.


10. Erişilebilirlik

Marc Prosser, Kurucu Ortak, Küçük İşletmelere Uygun

İletişim, şirket çapında hedeflere ulaşmak için anahtardır, ancak bu, birçok hareketli parçaya sahip büyük işletmeler için zor olabilir. Yoldayken bile sizi ve ekibinizi bağlantıda tutacak bir sisteme ihtiyacınız olacak. RingCentral, sınırsız arama, çok düzeyli bir otomatik operatör, sesli posta ve sesli ve görüntülü konferans sunan bir VoIP telefon hizmetidir. Gelişmiş özellikleri, ölçeklenebilirliği ve cömert ücretsiz dakikaları, diğer VoIP sağlayıcılarından ayırdı. Ücretsiz deneme için buraya tıklayın.


11. Odak ve Sür

Matt Dodgson, Direktör, Piyasa İşe Alım

Bir gezgin arayın. Bu kişi takım lideri olmayabilir, ancak herkesi beyin fırtınası oturumuna katkıda bulunmaya teşvik ettiği ve fikirlerin olumsuz eleştirilerini paylaşmadığı veya izin vermediği için destekleyici bir güçtür. Bu becerileri geliştirmek için bir ipucu, teğet olma riskini taşıyan fikirler için park yeri sağlamaktır. Potansiyel bir teğet ortaya çıktığında, konuyu yazın ve sohbeti tekrar nihai hedefe doğru yönlendirin.


12. Saygılılık

Antonio Wedral, Kurucu, NOVOS

Olması gereken temel bir takım çalışması becerisi, ne olursa olsun saygılı olma yeteneğidir. Birisinin başkalarını dinleyip dinlemediğini ve aynı fikirde olmadıklarında bile bitirmelerini ve başkalarıyla nasıl konuşmadıklarını her zaman fark ediyorum. Odadaki herkese ve onların görüşlerine saygı duymanın yanı sıra, tarafınıza saygı göstererek her zaman bir anlaşma bulabilirsiniz.


13. Yetki Verme Yeteneği

Stephen Hart, Genel Müdür, Cardswitcher

Delegasyon, görevlerin tamamlanması için belirli çalışanlara sorumluluk vermekle ilgilidir. Başarılı bir şekilde yapmanın anahtarı, ekibinizde var olan yetenekleri düşünmek ve kendileri için en uygun olan insanlar arasındaki görevleri bölmektir.


14. Görev Paylaşma Yeteneği

Dominic Pleškus, Kurucu Ortak, Multiorders

Çalışanların fikirlerini birbirlerinden uzaklaştırabilmeleri, becerilerine en uygun görevleri bölmeleri ve sorunları ekip olarak çözmeleri gerekir. Ekip kurma etkinliklerinde kooperatif oyunlar oynayarak veya bir grup görevi yapmak için birden fazla kişi atayarak iletişimi geliştirin. Eğer görevlendirilen ekip üyeleri başkalarıyla birlikte çalışmaya alışkın değilse, ikincisi performanstan biraz zarar görebilir, ancak uzun vadede herkesin becerileri arttıkça, daha verimli bir ortam yaratacaktır.


15. Önceliklere Odaklanmış

Gavin Graham, Editör, Küçük İşletmelere Uygun

En iyi müşteri deneyimini sağlamak istiyorsanız satış ekibiniz satış sürecinizde her bir müşterinin nerede olduğunu bilmelidir. Ancak Freshsales gibi güvenilir bir CRM aracı olmadan yüzlerce ismi ve bilgiyi hatırlamak imkansızdır. Tüm müşteri ve potansiyel bilgilerinizi saklamanıza ve birden fazla e-posta hesabına bağlanmanıza olanak tanır, böylece e-postaları izleyebilir, kişiselleştirilmiş e-posta şablonları oluşturabilir ve hepsi bir arada toplu e-postalar gönderebilirsiniz. Freshsales'i 30 gün boyunca ücretsiz olarak denemek için buraya tıklayın.


16. Kişisel Farkındalık

Vladimir Gendelman, CEO ve Kurucu, Şirket Klasörleri, Inc.

Kişisel farkındalık önemlidir, çünkü kişisel güçlü yanlarınızı, zayıf yanlarınızı, korkularınızı ve isteklerinizi anladığınızda, ekibinizle uygun sınırları belirleyebilir ve güçlü yönlerinize oynayabilirsiniz. Bir kişinin zayıf yönleri, ekibinize genel olarak yardımcı olacak, güçlü ve tersi olabilir. Ayrıca, birbirinizin toleranslarını ve sınırlamalarını bildiğiniz zaman, ekibiniz arasında daha iyi iletişim kurar.


17. Geri bildirim alma yeteneği

Alexandra Zelenko, Pazarlamacı ve Teknik Yazar, DDI Geliştirme

Geri bildirim becerileri, bir ekip olarak uyumlu ve etkili bir şekilde çalışmanın anahtarıdır. Olumlu ve olumsuz geribildirim vermek ve almak, her türlü ekip çalışması durumunda önemlidir ve önemli kararlar alırken değerlidir. Ekip çalışmasının etkin bir şekilde çalışmasını sağlamak için başkalarına açık ve pratik geri bildirim sağlayabilmek çok önemlidir. Ekip üyeleri ayrıca geri bildirimleri nasıl aldatıcı alacağını da öğrenmeli ve ardından sakince hareket etmelidir.


18. Empati

Eli Howayeck, Kariyer Koçu, Hazırlanmış Kariyer Kavramları

Empatiye sahip insanları işe almak desteyi takımın lehine istifler. Başka bir takım üyesinin ya da genel takımın iyiliği için başkalarının ayakkabılarına girme ve gerektiğinde savunmasız olma yeteneği, sağlıklı ekipleri sağlıklı tutan ve sağlıksız ekiplerin arzu ettikleri sonuçları elde etmelerini önleyen şeydir.


19. Diğerlerinde yeteneklerini tanıyabilme

Laurie Richards, CEO, LR&A, Inc.

İyi bir takım, her oyuncunun yeteneklerini en güçlü takım için geliştirmeyi öğrenen çeşitli yeteneklere sahip kişilerden oluşur. Bir bireyin takıma getirdiği değere odaklanın. Gözlerinizi yaş, etnik köken, meslekler, öncelikler, bilgi, beceri ve yetenekler açısından çeşitliliğin önemine açar. Bu yeni bakış açısı ekibiniz ve organizasyonunuz için de fırsatlar sunuyor.


20. Güçlü yönlerin takdir edilmesi

Jeanie Cockell ve Dr. Joan McArthur-Blair, Eş Başkanlar, Cockell McArthur-Blair Danışmanlığı

Daha fazlasını elde etmek için neyin iyi çalıştığına bakın. Bireyin yanı sıra bir bütün olarak ekibin güçlü yönlerini de takdir edin, güçlendirin ve geliştirin. Ekip üyeleri bunu merak ederek ve bireysel ve takım gelişimini destekleyen olumlu, üretken sorular sorarak yapabilirler. Güçlü yönleri tanıyan ve yükselten ekipler beklentileri daha iyi karşılayabilir, yenilik yapabilir ve risk alabilir.


21. Başkalarına Bağımlı Olma İsteği

Elizabeth Hiza, Genelkurmay Başkanı, The Barnum Financial Group

Başka bir deyişle, meslektaşlarınıza ve takım arkadaşlarınıza güvenin. Başarılı bir ekip, birleştirildiğinde sinerji yaratan tamamlayıcı beceri kümelerine sahip bireylerden oluşur. Rollerinin ve eylemlerinin kolektif iyiliğe nasıl katkıda bulunduğundan emin olan ekip üyeleri, ekip arkadaşlarının da aynı şeyi yaptığına güvenerek, kendi alanlarında en iyisi olmak için çaba gösterir. İnsanlar birbirleriyle ilişki kurabiliyorlarsa birbirlerine güvenirler ve birileriyle vakit geçirmek, bir kişinin benzer beğenileri ve hatta hoşlanmadıklarını keşfetmesine yardımcı olabilir.


22. Karar Verme

Igor Gramyko, Sahibi, Yüksek Su Standardı

İşlerin nadiren yavaşlaması nedeniyle bugünlerde olduğu kadar belirleyici olacak ekiplere ihtiyacımız var. Kararlılığın bununla ilgili birçok yönü vardır - şeyleri perspektife koyabilmeniz, seçeneklerinizi tartıştırabilmeniz, gerekli bilgileri hızlı bir şekilde toplayabilmeniz ve ardından seçiminizin sonuçlarını tahmin edebilmeniz gerekir. İşletmeler durumu değerlendirmede ve daha sonra bu süreçten hızlı ve verimli bir şekilde geçmekte iyi olan insanları aramalıdır.


23. Adaptasyon

Gennady Litvin, Avukat, Moshes Kanunu

Uyarlanabilir olmak, bu gün ve çağda başarı için bir takım oluşturmak söz konusu olduğunda itici faktörlerden biridir. İşler sürekli hızlı bir şekilde hareket ediyor, bu nedenle pazardaki sık değişimleri önceden tahmin edebilen ve buna göre ayarlayabilen takımlar rekabetlerine kıyasla daha yüksek bir büyüme oranı görecekler. Pazardaki değişikliklere uyum sağlayacak kadar esnek olmak, işletmelerin potansiyel çalışanlarda aradığı becerilerden biri olmalıdır.


Bonus Beceri. Öğrenmek için istekli

Monica Eaton-Cardone, Kurucu Ortak ve COO, Chargebacks911®

Bir ekiple çalışmanın faydalarından biri, herkesin farklı güçler getirmesidir. Ekip üyeleri, akranlarını güçlendirmek için uzmanlık ve becerilerini paylaşırken birbirlerinin zayıf yönlerini dengeler. Tabii ki, bu dahil herkesin öğrenmeye istekli olduğu varsayılıyor. Kesinlikle sınırlı bir deneyime sahip, ancak uzman olarak kabul edilen ve öğrenecek bir şeyi kalmayacağına inanan bir aday üzerine sünger gibi bilgileri emen bir adayı alırdım.


Alt çizgi

Eğer işinizin geçen yıl daha fazla ekip çabasıyla daha iyi iş çıkardığını hissederseniz, sahip olduğunuz çalışan geliştirme programını değerlendirme zamanı gelmiştir. Bu yılki işletme kilometre taşlarınızın daha fazlasına ulaşmanıza yardımcı olmak için bu ekip çalışması becerileri ve profesyonellerin ipuçlarını içeren listeyi ekleyin.

Listemizde görmek istediğiniz daha önemli ekip çalışması becerileriniz var mı? Yorumlarda bize bildirin.