Ooma: Diğer “Küçük” Ticari Telefon Şirketlerinden Farklı

Küçük bir işletme iseniz, size VoIP (internet tabanlı) bir iş telefonu sistemine geçerek muazzam miktarda para tasarrufu yapmayı vaat eden birçok "yeni" telefon şirketi var. İyi haber şu ki, büyük ve söz verilen gerçek.

Bununla birlikte, kendilerini küçük işletme dostu olarak konumlandıran bu şirketlerin çoğu, 10 çalışanı olmayan şirketlere odaklanmamıştır. Küçük işletmeleri, birkaç yüz çalışanı olan şirketler olarak tanımlamaktadır.

Ooma gerçekten küçük işletmelere odaklanmıştır. Aşağıdaki makalede, Ooma'nın Pazarlama Başkan Yardımcısı Jim Gutske, Ooma ile çalışmanın bazı önemli farklılıklarını açıklıyor; Özel ve pahalı VoIP telefonlara sahip olmamak gibi.

Şirketinizin küçük işletmelere sağladığı temel hizmet nedir?

Küçük işletmeler için yüksek kaliteli, ancak çok uygun fiyatlı bir iş telefonu hizmeti sunmak için yüksek hızlı internet bağlantısı kullanan Ooma Office için iş sınıfı VoIP telefon hizmeti sunuyoruz. Ooma Office küçük işletmeler için tasarlanmıştır ve ABD ve Kanada'da güvenilir ve uygun fiyatlı sınırsız çağrı sağlar (kullanıcı başına aylık 9,99 ABD Doları ve aylık telefon başına 9,99 ABD Doları). Ooma, küçük bir işletmenin bir telefon sisteminde ihtiyaç duyduğu her şeyi kesinlikle sunar; sanal bir resepsiyonist, dahili arama, beklemedeki müzik, mobil uzantılar ve konferans gibi. Ooma Office, küçük işletmelerin büyük bir işletme gibi görünmesini ve maliyetinin çok altında bir ses çıkarmasını sağlar. Ooma Office'in güvenilir, tam özellikli, kurulumu kolay ve kullanımı kolay olduğu için kendimizle gurur duyuyoruz.

Hizmetinizi kullanmadan önce, küçük işletme müşterileriniz ne tür telefon hizmetlerine sahipti? (yani, bireysel hatlar, bir PBX sistemi).

Müşterilerimizin çoğu PBX sistemlerini kullanıyordu ve telefon faturalarına ayda 200 ila 300 dolar harcıyorlardı. Ooma Office müşterileri ayda 19.98 $ gibi düşük bir ücret ödüyorlar.

Yeni müşterileri (tür) hizmetinizi aramaya ne motive eder?

Geleneksel iş telefonu servisi karmaşık, esnek ve pahalıdır. Kurulumu kolay, kullanımı kolay ve geleneksel telefon hizmetinin fiyatının yaklaşık üçte biri olan tam özellikli, uygun fiyatlı bir telefon hizmeti sunuyoruz.

Şirketinizin iş VoIP hizmeti rakiplerinizden nasıl farklı?

Ooma Office, yerinde yerleştirilen ve bulut tabanlı bir PBX'e bağlı donanım ile karma bir çözüm sunar. Yerinde donanım, kullanıcılara analog telefonları (pahalı IP telefonlarına karşı) kullanma olanağı sağlar ve çağrıların kalitesini artırır. Ooma Office, ABD ve Kanada'da 10'dan az çalışanı olan 25 milyondan fazla küçük işletme için özel olarak tasarlanmıştır. Bu, en büyük iş piyasası segmentidir ancak çoğu, özel ekipman ve profesyonel kurulum gerektiren önemli bir sermaye gideri gerektiren ürünler yapan daha büyük VoIP şirketlerinden bazıları tarafından ihmal edilir. Bazı büyük rakipler için bulacağınız aynı özellikleri sunuyoruz, ancak maliyetin bir kısmını. Ayrıca, kendinize kolay ve kendinize özel bir kurulum sunuyoruz; genellikle baştan sona kurulum 30 dakikadan daha az zaman alıyor.

Bir iş VoIP kurmak ne kadar zor? Bir işletmenin kurulum sırasında karşılaşabileceği engellerden bazıları nelerdir?

Diğer şirketler için konuşamıyor olsak da, Ooma'nın kurulumu inanılmaz derecede sorunsuz. Ooma Office karmaşık kablolama veya özel IP telefonları içermediğinden, sistemimizi ayarlamak ortalama olarak 30 dakikadan daha az zaman alıyor; müşterilerin mevcut ofis telefonları ile çalışır. Ofisteki herkes, ürünle birlikte gelen Ooma Office Hızlı Başlangıç ​​Kılavuzunun yardımı ile yapabilir. Ayrıca 7/24 destek sunuyoruz.

Jim Gustke hakkında

Jim Gustke, tüketici ve teknoloji pazarlamasının kesişiminde zengin deneyime sahip bir pazarlama ve internet uzmanıdır. Intuit Pazarlama Başkan Yardımcısı olarak, Quicken'in yeniden icat edilmesine önderlik etti ve popüler kişisel finans yazılımının ilk SaaS versiyonunu başlattı. Intuit'ten önce, Lexus Media'da iş birimi yönetimi, global marka ve ürün pazarlamasından sorumlu olan Bay Gustke, flash bellek şirketinin Micron Technology tarafından satın alınmasından önce 850 milyon doların üzerinde bir büyümeye yardımcı oldu. Ayrıca, 2001 yılında Eastman Kodak tarafından satın alınan çevrimiçi bir fotoğrafçılık hizmeti olan Ofoto'nun Pazarlama Başkan Yardımcısı olarak görev yaptı. İnternet pazarlamasının öncüsü olarak, 1996 yılında America Online'a, şirketin ilk İnternet Servis Sağlayıcısı olan GNN'nin pazarlama lideri olarak katıldı. . 1995 yılında Polaroid Corporation'da pazarlama müdürü olarak şirketin ilk kurumsal web sitesini başlatan ekibi yönetti.