Operasyonlar

Nakit kuyuları ve kasa sayıcıları olarak da bilinen nakit kaplamalar, müşterilerin ticari ürünler için ödeme yaptıkları perakende mağazalarındaki konumlardır. Bunlar ayrıca satışları en üst düzeye çıkarmak, müşteri memnuniyetini artırmak veya azaltmak, markanızı oluşturmak ve çalışanlar için verimli bir çalışma alanı oluşturmak için kilit alanlardır. Her yazmanın en üstünde, bir yazar kasa veya POS sistemi bulunur.

Devamını Oku

Çalışanlarınız için nasıl mükemmel müşteri hizmeti eğitimi vereceğinizi anlamak istiyorsanız, okumaya devam edin. Bu makale, çalışanlarınıza müşterilerle nasıl başa çıkacaklarını öğretirken odaklanılacak iki önemli alandan bahsedecektir: insan etkileşimi eğitimi ve ürün eğitimi. Ayrıca, işinizi mükemmel bir müşteri hizmetleri standartları kültürü etrafında nasıl kuracağınızı da tartışacağız. Böylece müşterileriniz, sattıkları ürünlerin veya hizmetlerin ötesinde işinizle de ilgileniyorlar.

Devamını Oku

Perakende satış alanlarının kiralanması, genellikle küçük bir işletme için en büyük işletme giderlerinden biridir. İhtiyaçlarınızı karşılayan ve bütçenizden bir ısırık almayan bir yer bulmak dikkatli bir planlama, değerlendirme ve bütçeleme gerektirir. Aşağıda, mağazanız için perakende alanı nasıl bulacağınız ve kiralayacağınız konusunda 6 adımda size rehberlik edeceğiz.

Devamını Oku